בס”ד

                             תקנון רכישה באתר חנות עולם האוורור

מבוא

אתר עולם האוורור משמש בתור אתר מכירות לרכישת מוצרי אוורור ומוצרים נלווים.
האמור בתקנון זה בלשון זכר לשם נוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.

הרכישה

האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט
ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת למעט שבתות וחגים ועד לגמר המלאי.
הרכישה באתר הנה באמצעות כרטיס אשראי, העברה בנקאית, pay pal. והעסקה תתבצע לאחר אישור העסקה.
מחיר המוצר באתר כולל את המע”מ.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

החזרות וביטולים

ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצר.

במקרה של ביטול העסקה, הודעה על הביטול תימסר בפקס / דוא”ל

בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש”ח לפי הנמוך ביניהם.

בעת ביטול עסקה עקב פגם לא ייגבו דמי ביטול.

אחריות המוצרים לא תחול על פגמים שנוצרו כתוצאה משימוש בלתי הולם או התקנה לא מקצועית.

לא תתאפשר החזרה/החלפה/זיכוי בגין מכשירים שנעשה בהם שינוי על יד החברה/שינוי בהזמנה מיוחדת. כגון הרכבת מתאם לממ”ד, חיבור צינורות למפוח, ביטול או הוספת טיימר. וכדומה.                                                                   

עולם האוורור תשיב את הכסף לצרכנים תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול.

בכל מקרה חבות החנות, תחת כל עילה משפטית שהיא, בגין מוצרים הנזכרים בסעיף זה לא תעלה מעבר לגובה התמורה ששולמה בפועל על המוצר/השירות שהוזמנו ע”י הרוכש.

מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

אספקה והובלת המוצר

החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 7 ימי עסקים. אילת ערבה ויישובי הגולן וכן ישובים מרוחקים מעבר לקו הירוק- עד 12 ימי עסקים

החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע”י הלקוח בעת הרכישה, ואין באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר ממשרדי החבר.

המשלוחים יבוצעו בימים ראשון עד חמישי, בין השעות: לעסקים בין השעות 8:00-18:00 ולפרטיים עד השעה 22:00 בערב.

למען הסר ספק, מובהר כי ביצוע המשלוח הנו בכפוף לכך כי המוצר(ים) נמצא(ים) במלאי הרשת.

יובהר כי הרשת אינה מתחייבת לשעות פעילות משלוחים בימי שישי, ערבי חג ומועדי ישראל

שירות לקוחות

בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה

בטלפון : 072-2409020 או למייל : olamhivrur@gmail.com

 אחריות ושירות

האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.
האחריות למוצרי s&P ניתנת לתקופה של שנתיים מיום הרכישה.

האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות חנות האתר מכירות “עולם האוורור” החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הנו הרוכש המקורי של המוצר

הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה

החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש שגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי ככל שהחוק מתיר זאת.

התקנת המוצרים  יתבצעו על ידי בעל מקצוע/חשמלאי  מוסמך בלבד.

האחריות על המוצרים תינתן על-ידי “עולם האוורור” ותחת אחריותם ושיקול דעתם.

להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם החברה בטלפון/במייל.

אבטחת מידע ופרטיות

החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.    אנו מתחייבים לא להעביר את פרטי כרטיס האשראי לצד ג’ ,אלה בהוראת בית משפט.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הנן רכושה הבלעדי של עולם האוורור.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן אתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

דין וסמכות שיפוט

בכל מקרה, אחריות הרשת, לכל טענה שתעלה בדבר אחד ממוצריה לא תעלה מעבר לגובה מחירו של המוצר כפי ששולם בחנות.

השימוש באתר על תכניו והשירותים הניתנים בו, מוצעים לך בכפוף לקבלתך את כל התנאים הכלולים בתקנון זה.

הגלישה באתר לקבלת שירותיו, ייחשבו להסכמה מצדך לתנאים אלה.

הנהלת האתר רשאית להשעות, לחסום או להפסיק לאלתר את גישת הגולש לשירות אם יפר את תנאי התקנון.

הנהלת האתר רשאית לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת.

אין לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש למטרות בלתי חוקיות.

ההרשמה כמנוי מיועדת ומותרת לגילאי 18 ומעלה בלבד. בהרשמתך הנך מצהיר כי גילך אכן מעל 18 שנה.

בכל שאלה לגבי החנות, רכישת מוצרים, משלוחים וכד’ ניתן לפנות למרכז ההזמנות האינטרנטי שבחנות למספר: 072-2409020 או למייל  olamhivrur@gmail.com  לנוחיות המשתמש, ניתן להשאיר הודעה בטופס יצירת הקשר באתר, ונציג מטעם הרשת/יועץ אוורור ישיב למשתמש בשעות הפעילות המקובלות.  

כל התמונות להמחשה בלבד.

קנייה מהנה,

“עולם האוורור”